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一汽-大众VW品牌荣膺2019年CACSI用户满意度测评四项冠军

2019年09月24日
品牌新闻

近日,中国质量协会在北京发布2019年中国汽车行业用户满意度指数(CACSI)测评结果,一汽-大众VW品牌再创佳绩,一举揽获四项冠军。其中,大众品牌宝来、高尔夫、探歌3款车型分列各细分市场产品质量满意度第一,大众品牌在合资品牌销售服务满意度中再次摘得桂冠,持续保持行业领先。


自2002年开始,中国质量协会已连续十八年组织开展中国汽车行业用户满意度(CACSI)测评,是国内最权威的质量评估体系之一。CACSI以测评的科学性和统计结果的准确性蜚声业内,采用了先进的全球统一标准测评模型,包括了用户总体满意度评价,性能设计评价、质量可靠性评价,售后服务评价和销售服务评价五大维度。CACSI既为产品品质与服务水平提供衡量指标,也为消费者选车、购车提供重要参考。


三车夺冠 权威奖项鉴证卓越品质

在本次评选中,一汽-大众VW品牌从50家汽车厂商、58个汽车品牌、187个品牌车型中脱颖而出,共有3款车型实力获评各细分市场的满意度冠军。再次加冕CACSI测评多项冠军,不仅是权威机构对一汽-大众明星车型的品质认可,也真实反映出一汽-大众强大的质保体系、卓越的产品品质与良好的市场口碑。


在10-15万中型轿车组,宝来以82分的优异成绩位列榜首。传承250万车主口碑,承袭十八载家族优势,全新一代宝来集平台、外观、内饰、动力、空间、安全、科技,七大价值蜕变于一体,展现出超强的硬核实力,不仅带给消费者全方位的七大越级驾乘体验,更持续引领中国高品质A级轿车向上发展。


新高尔夫则以82分再度拿下15-20万中型轿车组市场满意度第一名。作为大众高性能与完美品质的象征,高尔夫凭借着强大的运动基因,征服了众多驾控达人的芳心。大众汽车“TSI+DSG”黄金动力组合的强大实力,在新高尔夫身上得到了淋漓尽致的发挥。正是凭借着时尚动感的外形和优秀的操控性能,新高尔夫持续引领都市生活新风尚,不断吸引着更多消费者加入到“高尔夫族”的大家庭中来。


在15-20万A级SUV组,探歌同样以82分的高分拔得头筹。探歌是一汽-大众基于对中国SUV市场和用户需求的深刻洞察,专为年轻人打造的第一款纯正德系SUV。得益于大众最先进、技术最为成熟的MQB A1平台,探歌打破传统造型束缚,加之极致的操控体验和越级配置,不仅全面刷新了紧凑级SUV的定义,也充分体现了年轻人敢梦敢征的本心。作为大众品牌最具个性的SUV,探歌上市一年来,更是向市场交出了年销量100,150辆的答卷,以细分市场第二的成绩,奠定了一汽-大众在紧凑级SUV的市场地位,也为车市寒冬增添了一抹不可替代的亮色。


品质为先 打造高品用车体验

作为国内乘用车市场领军者,一汽-大众始终践行“创·享 高品质”理念,继2018年在CACSI测评中荣膺合资品牌售后服务满意度冠军,今年一汽-大众以81分的优异成绩再度拿下合资品牌售后服务满意度第一名。不忘初心,方得始终。28年来一汽-大众始终将用户的满意和期望作为奋斗的目标和动力,不断提升全价值链用户体验,也收获了越来越多用户的信赖和支持。

实力铸就口碑。2019年1-8月份,一汽-大众VW品牌销售新车862,066辆,逆势跑赢大盘,继续以实力为用户打造高品质的用车体验。而依托“质量精益-最佳实践”和工厂“质量日”,一汽-大众还在全员范围内持续开展以用户满意为重点的质量提升工作,加之强有力的体系支撑,确保了一汽-大众每名员工都是“高品质”的缔造者和守护者。


本次佳绩的取得,既是广大消费者对一汽-大众产品的认可,也是所有一汽-大众人为追求“卓越质量”努力的结果。在CACSI多项荣誉的助力下,在企业“创•享 高品质”理念的指导下,我们有理由相信,一汽-大众VW品牌定将赢得更多消费者的青睐,继续引领中国汽车业高质量发展。


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